El Ministerio de Salud declaró el uso de mascarilla obligatorio en las paradas de buses, ya que varios pasajeros denunciaron aglomeración de personas y largas filas en las paradas de autobús luego de que se restringiera la flotilla de los autobuses.
En estos tiempos han habido muchas quejas de los usuarios de los servicios de transporte público ya que la cantidad de buses no es suficiente para las personas que habitan en Pavas, porque los buses tardan en llegar y se hacen unas enormes filas en donde las personas no tienen el protocolo adecuado ante este virus, y se encuentran muy afectados por el miedo a enfermarse, y lo que son las paradas de la Sabana y Plaza Rohrmoser en donde los buses no se detienen porque ya van cargados y los usuarios pueden tardar de 40 min hasta 1 hora esperando el transporte.
El Sr. Elton Muñoz usuario del transporte público nos brinda su opinión con respecto al servicio:
Indica que los choferes no se detienen ni aún teniendo espacio en el bus, y eso hace que las personas se decidan a utilizar el transporte ilegal como lo son los piratas y las busetas en donde no se tiene el protocolo adecuado, e incluso en las busetas han ocurrido accidentes por la cantidad de personas que se movilizan por ese medio.